Mediapro está gestionando de una manera, cuanto menos, dudosa, las condiciones de contratación de su canal Gol Televisión a través de la TDT de pago. Desde que el mismo día de la aprobación de esta modalidad, La Sexta difundiera un reportaje con datos poco ajustados a la realidad, como eran las fórmulas prepago para Gol Televisión, han surgido rumores, dimes y diretes. El último, el compromiso de permanencia con Gol Televisión a través de la TDT premium. Pero, viendo el contrato, ¿realmente existe compromiso de permanencia?
El cliente puede acceder al contrato antes de darse de alta en el canal. Este contrato no es público, lo que impide que a día de hoy haya una información previa a la compra de la tarjeta de Gol Televisión con el desembolso que esto implica. TVZone te trae el contrato de Gol Televisión que se puede descargar durante el proceso de alta vía web.
El contrato lleva a la confusión, puesto que no especifica ni mucho menos que haya un compromiso de permanencia entre ambas partes, y tampoco parece lógico que así lo hubiera si no hay promoción más allá del primer mes gratis (que ya se paga con la compra de la tarjeta y la CAM o decodificador). En ningún punto del contrato se especifica la cuantía de la posible penalización, pero aún así desde el Servicio de Atención al Cliente de Mediapro siguen informando de un periodo de permanencia de un año. Lo que realmente existe leyendo el contrato es un contrato entre ambas partes por un año, prorrogable a partir de ese instante. TVZone ha intentado aclarar este punto, y en Mediapro no han sido capaces de especificar que exista penalización por la baja anticipada “siempre que el cliente la comunique previo al cobro del siguiente mes”.
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yo tengo ono y te obligan a mantener goltv hasta final de temporada (junio) si te das de baja antes tienes que pagar una multa de 58€. Esta es la razon por la que no lo contrate, no me gustan las permanencias. Creo que es una mala política, espero que lo quiten.
sobre este tema desde luego si seria muy importante saber la verdad una de las cosas mas nombradas desde el principio en goltv era la libertad yo pago yo mando pago veo no pago no veo punto claro como el agua y que ahora segun lo leido arriba no sepan decir ni ellos mismos que si me doy de alta este mes y al que viene por x razones no lo quiero que nos pudieramos encontrar con penalizacion,denuncia por incumplimiento de contrato 12 meses parece ser .. no se eso en septiembre 2009 siglo 21 es poco creible que lo aclaren bien si no que esto se convierta en el rosario de la aurora .
Este GOL TV se refiere al que contratas individualmente (sin estar incluído en ninguna plataforma)
Y la verdad es que sí que me salió el contrato , pero no tengo ni idea de lo que ponía
¿quién se lee esas cosas? jeje
De todas formas ya lo he leído y no me ofrece tantas dudas como vosotros habeis dicho
- Habla de un año de contrato (prorrogable anualmente) pero en ningún momento habla de ninguna penalización
aunque te lo suspendan temporalmente (por no pagar 1 mes) o definitivamente (si no pagas 2 meses)
Sólo dicen que se resolvería el contrato y ya está
- Sin perjuicio de ese contrato anual , tú puedes resolverlo en cualquier momento (siempre que estés al corriente de los pagos)
En general es muy parecido al contrato de alquiler de una vivienda
En principio yo lo renuevo año a año (más que nada por temas económicos) pero si quisiera irme por motivos X no me pondrían problemas
Yo lo veo igual
Cuando me dí de alta en GOLT me dijeron que era 1 año de permanencia y pasado ese año puedes hacer 2 cosas, o sigues 1 año más o te das de baja, asi de claro me lo dijeron.
Les pregunté que habia escuxado y leido por activa y por pasiva que eran “contratos” mensuales, vamos que tu pagabas los meses que kieras ver y me dijeron que eso no era así, que eso lo habría leido en los foros y son rumores falsos… tienen mas cara… xD
Salu2
La confusión viene del propio SAC de Gol Televisión, donde están informando de un contrato de permanencia de un año, cuando realmente, lo que parece que hay leyendo el contrato es un contrato por un año, que se puede dar de baja sin penalización (porque no se estipula en el contrato).
En Gol TV están informando (a los que ya son clientes) que si se avisa previo al cobro del siguiente mes, con tiempo suficiente, no hay problema ni se cobra penalización.
En el SAC no tienen ni idea , el contrato lo dice clarísimamente
11.1 Sin perjuicio de lo previsto en la Estipulación Segunda anterior , el Cliente podrá resolver las presentes condiciones generales
de contratación , en CUALQUIER MOMENTO y mediante comunicación de su voluntad de resolverlo [...]
el contrato es en mi opinion claro. yo les puse un mail y me respondieron que el contrato era por un año, dandole vueltas a mi pregunta que era clara y directa y era si habia permanencia
si un contrato no estipula la indemnización ni esta es publica, es evidente que no hay compromiso de permanencia a pesar del servicio de atencion al cliente diga lo que diga
yo no lo entiendo asi, tengo goltv desde el principio y me lei ese contrato claro esta y lo que yo entendi es que el sistema te renueva cada doce meses la suscripcion al canal, pero no te habla de nada de incumplimiento de contrato, ni de clausulas de penalizacion ni nada, solo que sino se tendria que renovar automaticamente tu suscripcion, por decirlo asi no lo entiendo como una permanencia de movil sino simplemente una suscripcion sin permanencia obligatoria.
Cada día veo peor esto de Gol Tv y me suena más a tangada. Porque si lo tienes por la plataformas te obligan a estar hasta final de Liga y si contratas, Gol Tv solamente, que aún no se puede porque no hay descodificadores ni tarjetas de TDT de pago te obligan a estar un año. ¿Pero como me voy abonar a Gol TV y tener una permaencia de un año si la liga se acaba en mayo?
Menos mal que no hice caso a mis amigos y finalmente me aboné a Canal+ Liga. Todo el mundo me decía que era tonto por hacerlo porque Gol TV era mejor. Bueno pues ahora son muchos los amigos que han contratado Canal+ Liga al darse cuenta que la oferta es similar
A día de hoy a Gol TV le doy las gracias por romper con el monopolio, pero lo siento no sois competenten en la emisión de los partidos.
#9 Fernandomateo14
No nos quieras hacer comulgar con ruedas de molino, Canal+ liga no le llega ni a la suela de los zapatos a golt, otra cosa es que Roures sea un mentiroso compulsivo incapaz de decirle la verdad ni al médico.
No es cierto que todas las plataformas te obligen a estar hasta final de liga, es más en alguna incluso es por contrato mensual, informate bien antes de hablar, de lo contrario lo único que hacemos es liar todavía más el asunto.
Saludos.
Ui ui ui….. que suena a tangada….. me parece que cada dias mas se van viendo las cosas mas claras de GolT…..
La información que yo he conseguido despues de mucho perseguirla, es la siguiente:
NO hay permanencia obligatoria, PERO hay que avisar de la baja con 30 días de anticipación, tal y como pone el contrato. (osea que como cobran los meses por adelantado, cuando llamas para darte de baja, no te devuelven lo que ya hayas pagado).
Si quieres volver a activar tu tarjeta tienes que pagar 15 euros de cuota de alta, aunque si por el motivo que sea (segundo deco, regalo o vete a saber…) consigues una tarjeta nueva con mes gratis, pues no pagas alta ni el primer mes.
Por tanto:
- No hay permanencia, pero hay que avisar con un mes de tiempo
- al darse de alta, hay que pagar 15 euros (de castigo?)
alguien k me allude a darle de baja al gol television graxiasss
¿ Alguien que me ayude a dar de baja el Canal + Liga sin la penalizacion de 100 hasta 200 euros que me han dicho que me cobraran por darme de baja antes de los 18 meses ?
Espero sus respuestas , gracias.
Saludos.
dependiendo de que pakete tengas tu puedes quedarte con el pakete anticrisis que vale 11 euros hasta que cumplas tu tiempo con digital plus y darte de baja en canal mas liga asi no te cobran ese dinero yo lo he echo.
Haber si canbiamos de comentaristas y todo seria perfecto. saludos heredia,GITANITO MALO