Movistar se pasa a la facturas online. La compañía va a dejar de facilitar facturas en papel a sus clientes con dúo y trío. Telefónica está comunicando a sus abonados en España esta nueva política comercial y así mismo está aprovechando la misiva para intentar “apaciguar” los ánimos de los abonados a Movistar Imagenio. La salida de Gol Televisión de Movistar Imagenio el pasado mes de Julio está ocasionando multitud de quejas. Los usuarios de la plataforma IPTV de Telefónica, que hasta ahora era un referente en lo que a canales dedicados al fútbol se refiere, no ha podido ofrecer a sus clientes la pretemporada de Real Madrid, F.C. Barcelona y Valencia, entre otros equipos.
Las quejas se pueden convertir en bajas en pocos días cuando arranque la Liga, y para intentar frenar estos movimientos, en Telefónica siguen haciendo promesas a sus abonados : los clientes de Movistar Imagenio tendrán el mejor fútbol español para la próxima temporada. Esta promesa de momento no se basa en hechos puesto que Telefónica se ha alineado en la guerra del fútbol con PRISA TV y las dos compañías todavía no han podido asegurarse los derechos de Real Madrid, F.C. Barcelona, Valencia, Sevilla, Rayo Vallecano,… y así hasta un total de once equipos de la Liga BBVA y todos los equipos de la Liga Adelante.
Ruptura de contrato con Imagenio incluso con permanencia
Así las cosas el Real Madrid-Valencia de la primera jornada de Liga BBVA no se podría ver en Canal+ ni en Movistar Imagenio, tampoco el partido del Barcelona en este estreno liguero ni otros cinco partidos. Las cosas todavía pueden cambiar pero quedan algo más de diez días para el inicio del campeonato y de momento en Movistar sólo pueden hacer promesas a sus abonados.
Movistar ha tenido que reconocer que los cambios efectuados en la facturación y en el dial de Movistar Imagenio pueden suponer la ruptura del contrato incluso en el caso de disponer permanencia con la compañía. Movistar sabe que tiene que dar un giro importante a su oferta de programación de cara al último trimestre del año tras unos seis primeros meses del año negativos para su plataforma de televisión de pago.
