Contrato Cero Movistar : ahorrarse el mantenimiento de línea con Telefónica es ahora posible con Contrato Cero de Movistar

Escrito por Carlos Alberto Sánchez
Movistar TV

¿Te has planteado dejar de pagar la cuota de línea o el mantenimiento de línea a Telefónica? Los 13,97 euros más IVA que cobra Telefónica a sus clientes, y a los clientes de otras operadoras que mantienen ofertas triple (y dúo) play con línea invidual de Telefónica tienen ahora una alternativa. Telefónica está ofreciendo a través del Departamento de Calidad del 1004, el Contrato Cero de Movistar para clientes de telefonía fija. Con el Contrato Cero de Movistar te puedes ahorrar la cuota de línea con Telefónica.

Contrato Cero de Movistar es el nombre de una modalidad que no encontrarás en la web oficial de Movistar, ni de la que te informará ningún distribuidor oficial de Telefónica. Pero existe, y ahora es posible, al menos de momento, ahorrarse la cuota de línea con Telefónica, y esto después de años es toda una novedad.

Contrato Cero de Movistar sólo se puede contratar a través del Departamento de Calidad del 1004 de Movistar. No está disponible para clientes de Dúo y Trío de Movistar. Se pueden beneficiar de esta opción clientes sólo con línea individual con Movistar.Y sí, has entendido bien, pasarás a dejar de pagar los 13,97 euros/mes de mantenimiento de línea con Telefónica.

Esta opción puede interesar a clientes de triple y duo play de Orange, Jazztel y otros operadores de telecomunicaciones, en aquellas modalidades (cada vez menos) donde la cuota de mantenimiento de línea se sigue pagando a Telefónica. Es decir, en aquellos clientes que teniendo contratado ADSL y/o televisión con un operador alternativo, continúan recibiendo factura de Movistar en concepto de “línea individual”.

¿Qué beneficios aporta este contrato? Ofrece al cliente la posibilidad de ahorrarse los 13,97 euros/mes de cuota de mantenimiento de línea, sin perder la tarifa plana de llamadas que pueda tener contratada con otro operador. A cambio, los usuarios que contraten este producto deberán realizar llamadas a Telefónica. ¿Cuántas? ¿Hay un consumo mínimo? No como tal, pero si el usuario no hace ninguna llamada en tres meses el Contrato Cero de Movistar fijo, pasaría automáticamente a Línea Indiviual y se volverían a facturar los 13,97 euros más IVA.

Más información y detalles sobre Contrato Cero de Movistar en ADSLZone.TV.


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Comentarios

38 comentarios
  1. reychango 22 Nov, 10 10:37

    Que graciosos.Benefician a los clientes que tienen el adsl con otras compañías, y a los que lo tenemos todos contratado con ellos, que nos “jodan”.Si es que siempre van a ser igual de impresentables.La suerte que tienen, es que aquí solo tenemos cobertura de la linea de ellos, porque si llegase la linea de otra compañía, ya le habían dado mucho “por el culo” a telefónica, movistar, o como quieran llamarse próximamente.

    Saludos.

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  2. jose 22 Nov, 10 13:52

    el que hace la ley hace la tranpa, euros por centimos ? no creo

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  3. Nova6K0 22 Nov, 10 15:46

    La verdad prefiero AMLT, pero es una opción.

    Salu2

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  4. Anónimo 22 Nov, 10 17:14

    lo acabo de hacer, he llamado al 1004 y despues de casi 2 horas al telefono lo he contratado, ahora el adsl me saldra por 25 euros

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  5. waltdisneypixar 22 Nov, 10 19:11

    Contrato Cero deja esta cuota en 0 euros/mes, con las siguientes tarifas por llamada : 18 céntimos/minuto (fijos, móviles) y 15 céntimos por establecimiento de llamada, a cualquier hora y día. Se tarifa por segundo, y el cliente debe realizar un mínimo de una llamada mensual para mantener Contrato Cero. Si en tres meses el cliente no ha realizado ninguna llamada, el contrato vuelve a ser Línea Individual con una cuota de mantenimiento de 13,97 euros/mes.

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  6. waltdisneypixar 22 Nov, 10 19:27

    esto que pone tarifas por llamada : 18 céntimos/minuto (fijos, móviles) y 15 céntimos por establecimiento de llamada, a cualquier hora y día

    no diferencia las llamadas metropolitanas que son mas baratas???

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    1. Carlos Alberto Sánchez 22 Nov, 10 19:56

      Parece ser que no.

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  7. waltdisneypixar 22 Nov, 10 19:43

    acabo de llamar y me dicen que hace 1 MES QUE NO LA TIENEN!!!!

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    1. Carlos Alberto Sánchez 22 Nov, 10 19:55

      Insiste ;-). La tienen.

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  8. waltdisneypixar 22 Nov, 10 20:33

    Ya me pase pero ahora tengo la pregunta del millon:

    Lo de no pagar cuota de linea quiere decir que si se me corta la linea y viene a mirar que pasa, me cobran???

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    1. Anónimo 22 Nov, 10 23:16

      pero no decias que desde hacia un mes no la tenian??? no me entero de nada, suena a chollazo, mañana pruebo sin falta!

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  9. waltdisneypixar 23 Nov, 10 0:28

    eso es lo que me dijo una tia

    pero despues llame, me salio un panchito y como no sabia de que le estaba hablando, jaja, me paso con su

    superior y me conto los detalles del contrato cero y me cambie

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  10. Keshel 23 Nov, 10 9:02

    Yo me acabo de cambiar tambien después de un rato al telefono. Le he preguntado todos los detalles, y no tenian mucha idea, casi viene mas informacion aqui. Solo una cosa me han dicho al principio que me cobraban 60 euros por el alta en el contrato, le he dicho que si estaba segura y que por favor lo comprobara porque asi no me interesaba, ha consultado durante cinco minutos largos y despues me ha dicho que esa alta es solo para nuevas instalaciones de linea, pero ya me he quedado con la duda
    ¿Alguien puede confirmar?

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    1. afectada 12 Ene, 11 0:03

      Queda confirmado que los nuevos teleoperadores que éstas compañías no tienen ni puta idea. Según quién se ponga te dicen una cosa u otra.
      Yo he llegado a tener varias explicaciones distintas e incompatibles entr sí a un mismo problema.
      La omisión de información está a la orden del día. No comprueban nada, hablan de oídas y luego tú te comes los marrones pasando horas al teléfono reclamando.

      Que yo sepa no cobran cuota de alta, pero vete a saber, ha aparecido una cantidad extraña de “importes pendientes” que nadie me sabe explicar. No coinciden con los de la cuota de alta.
      En todo caso ya abusan bastante con la tarificación tan elevada SIN PREVIO AVISO, ¿no?

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  11. timofonica 25 Nov, 10 12:01

    CONFIRMADO, UNA NUEVA ESTAFA DE TIMOFONICA, CUANDO LO CONTRATAS TE QUITAN AUTOMATICAMENTE LA PREASIGNACION CON TU OTRO OPERADOR.

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    1. kenke-kuro 26 Nov, 10 14:00

      Esto es totalmente falso. Llevo un mes y medio con este contrato (tengo adsl con jazztel) y sin problemas, las llamadas me las sigue facturando jazztel, y ya he hecho la llamada de rigor de los 3 meses. En movistar.es en la factura me figura un único consumo de 0.45 céntimos por la llamada en cuestion

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      1. timofonica 26 Nov, 10 14:18

        pues que suerte la tuya, a mi me han quitado la preasignacion con mi operadora sin mi consetimiento, menos mal que leyendo los foros empece a dudar y me dio por llamar.

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      2. afectada 11 Ene, 11 23:28

        PUES SUERTE QUE LO HAS USADO SOLO PARA HACER UNA MINI-LLAMADA.¡ 0.45 cts!
        Los incautos que hemos hecho llamadas normales porque la cuota cero la quisimos solo para ahorrar la cuota , no para usar otras compañías…hemos pagado bien cara la broma.

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  12. santa juana 25 Nov, 10 21:03

    que pasa que hay varios dias que no tenemos internet y telefonia celular y donde esta el respeto con los clientes ya ………corten su escandalos arreglen sus antenas y regalen los minutos por tantos dias

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  13. juan dario rolon ruiz diaz 26 Nov, 10 14:43

    com ago para pasar a movistar tego linea vodafon

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    1. afectada 11 Ene, 11 23:29

      Casi mejor déjalo estar, que no te vas al paraiso si pasas a Movistar.

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  14. Anónimo 26 Nov, 10 17:40

    24 horas llevo con esta opcion dada de alta y de momento todo ok, se la he puesto tambien a un familir y aunque ha costado al final se han dado por aludidos en el 1004

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    1. afectada 11 Ene, 11 23:31

      Pues si os han ofrecido lo que es el contrato “cuota cero” mira bien las facturas. El de verdad, el que dicen que es “para siempre” lleva sorpresa.

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  15. afectada 11 Ene, 11 23:25

    AL LORO: CON EL SUPUESTO CHOLLO DE CUOTA CERO LUEGO LO QUE HACEN ES TARIFICAR CADA LLAMADA A PRECIOS MUCHO MÁS CAROS. ESO NO LO EXPLICAN CUANDO TE EXPLICAN LAS VENTAJAS Y TE LO DAN DE ALTA. TE LLEVAS EL SUSTO LUEGO EN LA FACTURA QUE ES MUCHO MAS ALTA QUE CUANDO PAGABAS CUOTA DE ALTA.

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  16. Maite 12 Ene, 11 11:09

    A MI ME OFRECIERON LA CUOTA CERO PORQUE ME DI DE BAJA EN EL TELEFONO FIJO PORQUE NO LO USO. ME LLAMARON PARA DECIRME QUE ME OFRECIAN LA CUOTA CERO PERO A PESAR DE ESO ME LO CORTARON Y LUEGO ME LO VOLVIERON A PONER TODO PARA COBRARME EL ALTA. AHORA HE RECIBID O TRES FACTURAS JUNTAS Y ES IMPOSIBLE ENTERARSE. POR UNA PARTE ME PASAN UNA FACTURA DE 32,18 EUROS POR EL ALTA Y QUE YA HE VISTO QUE ME LA HAN PASADO POR EL BANCO, OTRA FACTURA DE -25,69 QUE SE SUPONE ME LO TIENEN QUE DEVOLVER, Y OTRA DE 2,14 DE LLAMADAS. NO ME ENTERO Y NO CONSIGO HABLAR CON NINGUN OPERADO.

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  17. med 16 Feb, 11 10:59

    llevo en cuota cero desde el mes de octubre, y no me han pasado ningun cargo, no hago llamadas ya que el piso esta deshabitado, y me devolvieron sin decir nada un importe que cargaron por error. me aseguraron que estria asi durante un año y que si seguia en esta situacion solotenia que renovar el contrato un mes antes.
    no se que quiere decir con sorpresa final. por ahora todo bien.

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  18. tami 18 Feb, 11 20:27

    Dicen que ya no tienen ese contrato pero si les dices que entonces para que está anunciado en internet vuelve a aparecer milagrosamente. Una operadora me dice que si la linea o el telefono se estropea, la avería corre a cargo de moviestar y otra me dice lo contrario y que solo el desplazamiento serían 50€. No hay quien las entienda pero está claro que no quieren que nos cambiemos al contrato 0.

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  19. Eduardo 19 Mar, 11 8:16

    Hola, despues de solicitar la baja de línea del fijo, a los dos días me llamaron del 1004 y sin hablar mucho me ofrecieron el contrato 0 con 0,15 cent establecimiento y 0,18 cent min, sin ningún mínimo mensual, cito textual la conversación (si no llama pagará 0 €, sólo pagará si llama y para siempre, no es una oferta de 12 meses que tienes que ir renovando).
    No me acabo de fiar mucho, porque ya he hecho algunas ofertas con telefónica (50% dto cuota de línea 12 meses) y luego siempre pasa algo y no las cumplen. A la primera incidencia que tenga , lo tengo claro la doy de baja y punto.

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  20. Equipo 5 30 May, 11 19:35

    CUIDADO!!!
    Según me han explicado en Movistar cuando lo he solicitado para algún cliente, no es así exactamente.
    El requisito INDISPENSABLE es que al menos se realice una llamada cada 1 ó 2 meses (no dicen nada de que sea a Movistar), de lo contrario pasarían a facturar de nuevo la cuota de línea.
    Si tienes ADSL con otro operador, las llamadas salen siempre por ese operador, por lo que no habrá manera de realizar esa llamada mínima que exigen para mantener el Contrato Cero.
    Por lo tanto, está pensado para gente (en el caso de mis clientes todos mayores) que mantienen la línea más por costumbre que por uso.

    Un saludo.

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    1. leo 26 Ago, 11 20:59

      menuda tonteria has dicho. Para hacer una llamada cada TRES meses (no 1 ó 2) con Movistar solo tienes que poner el prefijo 1077 y la llamada será cobrada siempre por movistar, tengas con quien tengas la preasignación de llamadas o el adsl.
      lo que hace la ignoracia…

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  21. Rubén 07 Jun, 11 19:48

    Timofónica ha eliminado el contrato cero porque dicen que “no es provechoso para el cliente”… Parece que saben lo que cada cliente quiera… Encima lo han sustituido por un contrato que te obliga a facturar 9€ en llamadas para que no te cobren los 13,97€ de cuota mínima. Si un mes tu consumo no llega a los 9€, directamente te cobran el mantenimiento sin preaviso. Casi no e nota que miran para su propio beneficio…

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  22. Merengón 29 Ago, 11 18:40

    A mi abuela, iba a darle de baja la línea, y me oferecieron el contrato Cuota Cero, a finales del 2.010. Pensé que era un chollo, y en realidad lo es, sin embargo, hay que estar un poco pendiente. Esa línea tenía preasignadas las llamadas con Tele 2. Pues bien, anoté el código de Telefónica, 1077, para hacer la famosa llamada cada 3 meses. Pues el código no funcionaba. Para poder realizar la llamada, tuve que preasignar la línea con Telefónica, y para que siguiera facturando Tele 2, marcar el 1053 de Tele 2 siempre.

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  23. mari jose 06 Oct, 11 11:15

    He llamado a telefonica para dar de baja la linea de mi padre y me han ofrecido el contrato 9 que entra consumo minimo de 9 euros y no pagas linea. ¿alguien sabe si todavia siguen ofreciendo el contrato 0?

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    1. Javier 19 Oct, 11 17:09

      a mi me acaban de ofertar el contrato 9, pero les he pedido CONTRATO 0, y si me han dicho que existía, y les he pedido el cambio, aunque he tenido que anular la portabilidad que tenía con Jazztel, donde me entraban las llamadas de fin de semana gratis, pero al final de mes pagaba mas que ahora.
      con contrato 0 se paga a 18 cts/minuto (fijos y moviles) + 15 cts/llamada de establecimiento.
      obligatorio hacer una llamada al mes, y si en 3 meses no hay llamadas vuelven a cobrar linea mantenimiento.

      GRACIAS POR LA INFORMACION.

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  24. la atracada 13 Nov, 11 12:12

    uno hoy en dia nose puede fiar de las llamadas que se reciben en casa ofreciendote promociones, pues si en algun momento dices “si” ya te han pillao, sin tu consentimiento te cambian el tipo de tarifa que tienes , a mi me paso eso, soy una señora que vive en casa con dos menores , segun ellos recibi una llamada con la promocion de contrato cero, quitaban le mantenimiento de la linea, era un premio por ser cliente de hace cincuenta años de telefonica, pues me llego la factura y menudo atraco, me duplicaron o triplicaron el coste de las llamadas, osea que si cada dos meses pagaba entre 50 o 60 euros , ahora cada mes pase a pagar 86 euros, un atraco y todo esto sin haber dado yo mi consentimiento ……… llamas para reclamar, te sale un panchito o panchita, de lo rapido que hablan ni les entiendes y para colmo me dicen que tengo que esperar 48 horas para poder reclamar, pues si esperare , pero presentando la pertinente denuncia en consumo ….. hay que empezar a denunciar en este pais……

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  25. Anónimo 15 Feb, 12 8:39

    Se pueden seguir recibiendo llamadas?

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  26. Yecko 06 Sep, 12 3:50

    Hola a todos! Ya es posible solicitar CONTRATO 0 + ADSL SENCILLO CON MOVISTAR, promocionado te sale a 19,8 euros al mes + IVA, lo que supone un total de 23,96 €/mes. Hay que seguir realizando la llamada de rigor cada 3 meses! Es muy útil para clientes que disponen de ADSL LIBRE, pues tarifican 32,9 €/mes + IVA o clientes de DUO que no usan las llamadas a fijos.

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    1. Yecko 06 Sep, 12 3:51

      Se me olvidó decir que el cambio únicamente te lo realizan desde el centro de retención de clientes (Departamento de Calidad), para acceder directamente indicad BAJA en la locución o al comercial en caso de que os atiendan ellos antes.

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