Digital+ lanza una oferta “sin compromiso de permanencia” que sigue atando 18 meses a los clientes

Escrito por Carlos Alberto Sánchez
Canal+

El compromiso de permanencia, ese elemento tan detestado y poco valorado por los usuarios de telecomunicaciones en España. Digital+ ha lanzado desde hoy mismo, justo coincidiendo con el lanzamiento de Starmax HD, la primera plataforma prepago de España, de una oferta que dice “Ahora sin compromiso de permanencia”. Que nadie espere grandes cambios, un asterisco acompaña esta sentencia, y nos remite a unas “farragosas” condiciones de contratación. ¿Publicidad engañosa?

La dichosa letra pequeña. Siempre ella. Digital+ dice haber lanzado la que sería su primera oferta sin compromiso de permanencia para nuevas altas desde su nacimiento. ¿Verdad o mentira? La realidad es que para las nuevas altas la situación no va a cambiar mucho.

¿Qué dice la letra pequeña?  “Instalación básica 100€ en un único pago aplazado. Transcurridos 18 meses no exigible el coste de la instalación”. Esto quiere decir que la situación sigue siendo más o menos idéntica. El cliente pierde todas las ventajas de la promoción (alta gratis valorada en 90 euros más la instalación valorada en 100 euros), si se da de baja antes de 18 meses. Es decir, sigue existiendo el compromiso de permanencia con esta nueva oferta, que sólo viene acompañada de una nueva retórica pero que al usuario no aporta ninguna novedad.

Las condiciones de contratación siguen siendo las mismas para esta promoción :

“El disfrute de las ventajas de la presente promoción está ligado al mantenimiento del contrato a DIGITAL+ durante dieciocho meses y el periodo de prorrata de la mensualidad de abono para aquellos cuya fecha de abono no sea el día 1 del mes natural correspondiente.

Si el abonado solicitara la baja en el servicio de DIGITAL+ antes de dicho periodo deberá abonar a DIGITAL+ el importe correspondiente a la antena e instalación básica gratuita ascendente a cien Euros (100€) impuestos indirectos no incluidos, así como la parte de cuota de inscripción que haya sido promocionada siendo el precio de la cuota de inscripción sin promoción 90,15 € impuestos indirectos incluidos”.


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Comentarios

37 comentarios
  1. fran 01 Abr, 11 19:02

    ni al 10 por ciento quiero yo el digi , jajajajjajajjajajajjajajj

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  2. Anónimo 01 Abr, 11 19:08

    No me sorprende la noticia… ahora mismo ya cuesta darse de baja. Tienes que llamar al banco para que no t cobren las facturas que lleguen de Digital +. Unos ladrones vaya.

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    1. Juancar 01 Abr, 11 19:35

      Si, toda la vida han hecho lo mismo, ha sido un drama darte de baja, antes era aún peor que tenias que enviar un fax.

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    2. de Cantabria 01 Abr, 11 19:36

      Pues yo me di de baja el mes pasado y no he tenido ningun tipo de problema.

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  3. Che 01 Abr, 11 19:45

    Lamentable!!! Se les debería caer el pelo. Es claramente publicidad engañosa. Pero como siempre, no les pasará nada.

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  4. anonimo 01 Abr, 11 20:03

    sinverguenzas esos de prisas

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  5. Albamix 01 Abr, 11 20:26

    Cuando un empresa miente tan claramente, deberían ser sancionados. ¡¡¡Mentirosos!!!

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  6. Anónimo 01 Abr, 11 20:29

    Lo que me han dicho en el 902 es que no hay penalización por baja anticipada de la cuota de inscripción valorada en 90euros. En la promoción actual la instalación de la antena deja de ser gratuita, pero no te la cobran en el momento de la instalación porque si estás 18 meses te la regalan.

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    1. Anónimo 01 Abr, 11 21:26

      te han engañado mira lo que pone en la condiciones que estan aqui puestas

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  7. fer 01 Abr, 11 21:02

    A mi me sorprende que sigan teniendo 1800000 abonados con todas las trampas que ponen siempre. Eso si en cuanto a canal + 2 una ruina total no superan los 1000 abonados. Espero que starmax se pongan las pilas y metan 10 o 15 canales mas y sean 4 o 5 de buena calidad para que alguien les haga bajar los humos y pierdan abonados.

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    1. Sergio 02 Abr, 11 0:36

      pues que no te extrañe porque a dia de hoy son los unicos que ofrecen algo decente para ver.

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  8. anonimo 01 Abr, 11 22:18

    PRISAAAAAAAAAAA AL FONDOOOOOOOOOOO

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  9. Anónimo 01 Abr, 11 22:31

    Yo hice la solicitud el miercoles por la web. El en callcenter me contaron que la instalación no es gratuita, pero si estoy 18 meses me la regalan. Si me voy antes sólo me cobran los 100€ de la instalacion. Me lo han instalado hoy. Con el contrato me han dado otro documento detallando la promoción en la que pone además que ” la promoción Abril 2011 mejora las promociones especiales ofrecidas anteriormente por Digital+, quedando expresamente modificado a tu favor el apartado “promociones especiales” y la cláusula segunda “duración” del contrato que acabas de firmar con Digital+. Puedes consultar las bases de la promoción en plus.es/abril2011″
    En las bases pone lo siguiente:
    BASES DE LA PROMOCIÓN “PLUS.ES ABRIL 2011”
    DURACIÓN Y ÁMBITO
    Promoción válida desde el 30 de marzo de 2011 hasta el 31 de mayo de 2011 para nuevos abonados residenciales a Digital+.
    VENTAJAS PROMOCIONALES:
    Regalo de cuota de inscripción para todos los paquetes de programación.
    Descuento del 50% hasta el 31/08/2011 en el paquete de programación contratado (excepto los paquetes Canal+ Toros –contratación anual más mes de alta- y Canal+ Liga) y en las opciones contratadas (incluyendo las opciones Canal+ Toros –contratación anual más mes de alta- y Canal+ Liga).
    Si contrata el servicio Iplus, descuento del 50% en las cuotas de servicio Iplus hasta el 31/08/2011 e instalación de Iplus 29,50€ (IVA incluido).
    Si contrata el servicio Iplus con el paquete de programación “Premium+ Total”, instalación de Iplus a 0€.
    PAGO ANTICIPADO Y CUOTA DE ALTA:
    Cuota de alta en la promoción 0€. Además, se abonarán 15€ con tarjeta en el momento de la contratación como anticipo de las mensualidades siguientes a cobrar.
    INSTALACIÓN
    El precio de la instalación básica es de 100€. El precio de la instalación se podrá pagar con posterioridad al momento de la contratación en un pago único. Si el nuevo abonado permanece 18 meses en el contrato, Digital+ no reclamará el pago del precio de la instalación.
    La instalación básica para abonados particulares está compuesta de 1 toma de TV, 20 metros de cable y 2 conectores FI o, en su caso, conexión básica a antena comunitaria (derivador, 20 metros de cable, conexión al terminal/TV) con conexión telefónica de hasta 8 metros en ambos casos.

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  10. Piratón 01 Abr, 11 23:02

    Deco de ONO “tuneado” con CANAL+ y Gol Televisión incluidos. Lo pillas, lo enchufas y lo ves por 0 euros al mes y sin permanencia. Todo lo demás es un timo de esta gentuza.

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    1. ANÓNIMO+ 01 Abr, 11 23:16

      SE LES DEBERÍA CAER LA CARA DE VERGÜENZA AL HACER ESTAS PROMOCIONES DE MIERDA.

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    2. ANÓNIMO+ 01 Abr, 11 23:17

      Y SI NO PUEDES PONER ONO, YA HAY FLORES PARA REGAR TU JARDIN Y PODER VER EL PIJI+.

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      1. anonimo 02 Abr, 11 13:35

        Deja de fumar marihuana fiera, que es malo para la salud.

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        1. ANÓNIMO+ 02 Abr, 11 21:24

          YO NO FUMO NADA PERO SI TU QUIERES FUMARTE UN BUEN PURO CON BIGOTE, ME LO DICES…

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          1. Sergio 02 Abr, 11 23:35

            Para eso tienes que tenerlo, porque yo ahi no veo nada a no ser que utilice unas pinzas con una lupa.

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  11. SHADOWS 02 Abr, 11 9:19

    osea que ahora están riendose de los usuarios en nuestra misma cara. PUBLICIDAD ENGAÑOSA TOTAL

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  12. Rafa 02 Abr, 11 9:56

    Los Ladrones van a la Oficina, donde dije “digo, dije “Diego”, Canal+ desde sus origenes se ha dedicado a mentir, contar todas las maravillas en el “Pais” de Alicia, pero cuando uno se enfrenta a la pura realidad, sencillamente sale la “reina de la burocracia” gritando QUE LE CORTEN LA CABEZA, y fui de los primerisimos abonados a Canal+, fui abonado a Canal Satelite Analogico, me pase a Canal Satelite Digital hasta que me harte de sus tomaduras de pelo y prepotencia y me costo mucho poder solucionar cualquier incidencia con sus servicios y no hablemos para darme de baja definitiva, por experiencia antes de firmar un contrato con esa “compañia” hablen primero con su ABOGADO antes de firmar un solo documento del grupo PRISA. Un saludo

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  13. anonimo 02 Abr, 11 13:34

    Que vayan pensado en quitar canal + Dos porque menudo fracaso de canal juas juas, no llega ni los mil abonados, ni con esas pedazos de series , peliculas juas juas ni las porno jjajajaja, ostion al canto, pronto volveremos a ver 40 latino.

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  14. rockman 02 Abr, 11 14:07

    Por mi que desaparezca Prisa. eso es lo que deberia de pasar, que nadie se abone al + en cualquiera de sus ofertas, ya esta bien de tanto engaño y tanta prepotencia, espero que en cuestion de poco tiempo se les acabe el chollo.

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    1. magic29 02 Abr, 11 16:38

      Explica que narices de televison te gusta,lo mejor está en digital+ tienes todo macho y una cantidad de canales hd increíble,alguno lo quereis gratís,pero que cara Teneis,lo mismo no te gusta nada y solo quieres joder la marrana,¡tacaño/

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      1. Aitor 02 Abr, 11 19:02

        Es que gracias a personas como el que no quieran pagar por nada, estan consiguiendo que los videoclubs tengan que cerrar las puertas.

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    2. Sergio 03 Abr, 11 14:14

      Yo prefiero pagar por ver la tele antes que comprar tabaco todos los dias.

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  15. La encuestadora de la X 02 Abr, 11 15:16

    Aquí todos se quejan de todo, que si Mediapro es estafadora, que si PRISA es una mafia, que si Starmax HD es lamentable, no hay quien os entienda ¿qué clase de tv queréis ver??

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  16. xx 02 Abr, 11 22:10

    Pues me da a mí que lo van a pasar mal con la llegada de STARMAX HD.De momento ya han empezando a poner los paquetes a mitad de precio y me da a mí que los dejarán así indefinidamente,porque sino nadie se abonará e incluso perderán clientes.La duda que tengo es yo hace años fuí cliente de digital plus pero la antena la sigo tendiendo en el tejado entonces podría abonarme a STARMAX HD no?Y otra pregunta pillaríamos los canales tales como FOX,AXN,COSMOPOLITAN,TNT y demás canales que hay en Digital plus?Pero vamos que me imagino que éstos canales que he mencionado los irán poniendo tarde o temprano porque sino.

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  17. magic29 03 Abr, 11 13:05

    Como dicen Porai el único que ofrece algo decente es digital+ los demás están ha años luz, pero hay que gastarse las perras,más de 20 canales en hd,los mejor del deporte y espectáculo ( nba,golf,tenis,toros,futbol,cine de estreno,)todo lo mejor está aquí en hd y a veces en 3D como ahora el máster de augusta, que tiene que ser impresionante,las demás plataformas son milongas y el que no lo vea está ciego.

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  18. joks 06 Abr, 11 14:14

    Alguien busca amigo para digital plus???

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    1. Fran 07 Abr, 11 14:01

      Joks supongo que te refieres que te quieres apuntar, o de lo contrario no veo correcto tu mensaje que buscas alguien para la promocion,

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  19. anonimo 12 Abr, 11 10:53

    sólo se pagan 100 euros, y es normal, no te van a pagar ellos la instalación para que luego te largues a starmax (q por otra parte te hacen pagar ellos la instalacion)….

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  20. stars 12 Sep, 11 11:32

    donde conseguir flores y sabeis que tipo de maquina corta las flores

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  21. manuel 09 Abr, 12 23:15

    hola, pues yo estube 6 años abonado, y me quite y ahora lo puse otra vez y no me han hecho instalación y me acabo de dar de baja y me dicén que me van a cobrar los 100 euros aunque no me allan hecho instalación, pasa algo si no les pagas? por que no les voy a pagar, a mi me dijerón que no tenia que pagar nada por darme de baja ellos mismo me siento estafado . un saludo

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  22. eulogio 10 Abr, 12 15:55

    CaNAL PLUS GGENTUZA, ENCIMA son los que se meten con los deportistas españoles.

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  23. Juss 15 May, 12 17:10

    No pasa nada, se da la orden al banco y despues te llegaran cien cartas para que pagues y llamadas telefonicas. Lo unico que les queda es a ellos un fichero personal con tus datos donde serás persona non grata y no podrás volver a contratar canal plus mientras tenga ese debito que dicen con ellos, saludos.

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