Canal+ comienza a cobrar el servicio técnico también a sus clientes premium

Escrito por Carlos Alberto Sánchez
Canal+

Canal+ decidió realizar una subida de precios para entrar en el año 2012. La plataforma de televisión por satélite arrancó el año con una subida media de un euro en todos los paquetes de la plataforma, e incluso en algunos casos la subida superó esa cantidad. Sin embargo, los clientes más castigados por los últimos cambios en las condiciones contractuales en la plataforma de PRISA TV han sido los abonados a Premium+  Total.

Los abonados a esta opción, que incluye todos los canales temáticos de la plataforma salvo los canales de contratación aparte como Canal+ Liga, Canal+ Toros y otras opciones, han visto como el precio de sus abonos subía por encima de la media, pero además perdía algunas de las ventajas que suponía hasta ahora estar abonado a este paquete premium.

Los abonados a Premium+ Total han disfrutado hastas el 1 de Enero de 2012 del Servicio Técnico gratuito, sin embargo desde este año estos clientes que abonan más de 65 euros mensuales por el servicio, pasarán a pagar 15 euros en concepto de desplazamiento del técnico hasta sus domicilios.


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Comentarios

11 comentarios
  1. 4300 Millones € de deuda 04 Feb, 12 17:04

    Solo hay que ver los foros , “repiticiones” y Zero contenido premium ,Digital plus si viniera a mi pais , se arruinaba o mejor , nadie contrataria tal “caos”.

    Prisa esta “ahorrando” porque tiene una mega-deuda, por eso todo lo que cobra , lo invierte en deuda y nada de contenido …

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  2. javiermisol 04 Feb, 12 17:06

    PrisaTV puede tener claro dos cosas:
    1º – Ya que vuelvan a cambiar nobre y condiciones y politicas ademas de subir y cobrar soporte tecnico , que mejoren su contenidos contratados en Premium Total ya que cada dia es una mierda, cada dos dias cambios de canales y diales, insertan canales que ni su puta madre sabe por que lo inserta si quedan seis o siete meses para que lo inserten… Yomvi termina consumiendo mucho ancho de banda y atora al desc orificador i+.
    2º – Me parece mejor que PrisaTV mejore o sera mejor el ir pensando en darse de baja ya que no ofertan lo que cliente quiere sino los que cinematograficas y discograficas quieren… mejor que seria que cerrarab de una vez la plataforma y acabaran con estas tonterias.

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  3. salva 04 Feb, 12 17:12

    a mi como me intenten cobrar para arreglar un aparato q no es mio van dados

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  4. alex000 04 Feb, 12 17:49

    Eso si que es pirateria y no hacen nada, te venden la moto y te regalan el oído con ofertas y luego resulta que cuando te tienen cogido de los huevos suben y cambian las condiciones a su antojo y tu como tienes permanencia tienes que tragar, yo digo que miran lo de la y leyes para las descargas y etc pero y estas cosas quien las mira, te cobran por un descodificador cada mes un tanto y ahora resulta que si se estropea el aparato ya de entrada te cobran 15€ por ir a tu casa y después que tambien me cobraran por arreglar el aparato que no es mio y eso si no me han dado un aparato ya usado de otra persona. Eso si que es pirateria y robo en nuestra cara eso tenia que estar controlado tambien…

    SINVERGÜENZAS MI VOTO A LA PIRATERIA QUE ES LO QUE OS MERECEIS YA QUE USTEDES TAMBIEN ENGAÑAIS Y ROBAIS A LA GENTE DE DISTINTA FORMA PERO CON EL MISMO RESULTADO…

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    1. eropik 04 Feb, 12 23:54

      fantasma

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  5. Anónimo 04 Feb, 12 20:00

    alex 000,que razon tienes

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  6. pepe 04 Feb, 12 21:09

    pues una gran putada que cobren ya a los clientes premiun una vergüenza estos del digital+

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  7. k.o 05 Feb, 12 19:29

    Baja al canto y ya esta,hay que amenazar

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  8. Piratilla 05 Feb, 12 20:55

    Gracias por la NO Libertad de Expresión de esta web. Seguid censurando los mensajes qque no os gusten. Aunque los que dicen fantasma a alguien, ahí están. ¡Qué pena!

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  9. LuisLopez 17 Feb, 12 7:53

    Pues la gente sigue pagando un dineral por el Digital + y por todos los canales. Sarna con gusto no pica. Yo solo pago el futbol que es necesario verlo en directo, pagar a la mafia de Prisa tiene delito y lo peor es que muchos van flipados y adorando al Plus… lamentable. Asi que ahora ajo y agua y a pagar a Prisa con gusto por haberos apuntado.

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  10. Indignado 09 May, 12 16:45

    Hola llevo casi 2 meses con la prueba del i+ y cada vez estoy mas cabreado.Al dia siguiente de que me lo pusieran y se llevaran mi aparato me percato de que hay varios canales que no se ven;llamo al tecnico el cual me dejo su movil,ya que segun el seria mi asesor en el i+ y me comenta que seria problema de parametros,pero para poder desplazarse a mi casa tenia que llamar a digital+ ya que sino me tenia que facturar el desplazamiento.
    Ahi empieza la odisea;una impresentable me coge el telefono y me dice que si quiero que venga a mi casa el tecnico que me facturan 15€,que cualquier problema de instalacion o antena al ser comunitaria estaba cubierta,pero que el desplazamiento no.Le insisto que no habian pasado ni 24h y no se bajo del burro.Llame al tecnico y no daba credito me insto a que les insistiera y lo unico que recibi son capotazos por parte de ellos.Despues de 1 mes y medio volvi a llamar a ver si tenia suerte y la misma historia no se bajan de los 15€;les puse una queja en la web y ni se han molestado en llamarme.Al final el tecnico al ver la poca vergüenza se ofrece a venir a mi casa y me soluciona el problema cambiando algo en la antenia ya que saturaba la señal por ser demasiado alta.A partir de ahi ya veo todos los canales.
    El colmo esta noche,me doy cuanta que no puedo grabar,que a pesar de progamar no lo hace y algunas programaciones las cortar por error.
    llamo a digital+ y me dicen que haga un chequeo de señal,la cual la tengo en 19.Me dicen que es muy poca,que por eso no graba:Les explico que ante su inoperancia el tecnico se ofrecio a solucionarme el problema sin costearme nada y me comentan que si quiero que vuelva a mi casa a solucionarme el problema que 15€…..Me dicen que a partir del 1 de enero cobran la salida a todos los clientes y que luego dan 1 mes de garantia.
    He accedido a que me lo manden y acto seguido con la factura ire a consumo a plantear una queja formal.
    Siento el tocho pero agradecerselo a Digital+ que solo le importa facturar y le da igual la atencion al cliente.

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