Los puntos débiles de la oferta de Movistar TV

Escrito por Carlos Alberto Sánchez
Movistar TV
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Una vez conocida la propuesta comercial de Movistar TV y la creación de nuevos paquetes y precios, la operadora se ha puesto manos a la obra para intentar cumplir su deseo: duplicar su número actual de abonados y alcanzar el millón y medio de clientes en televisión de pago en el plazo de un año. A pesar de que Telefónica ha puesto toda la carne en el asador para mejorar su oferta tanto en contenidos como a nivel técnico y comercial, la propuesta todavía adolece de importantes defectos que probablemente le restan presencia en los hogares de los usuarios españoles.

Limitaciones geográficas y comerciales

La primera cuestión es una cuestión obvia, inherente a la propia tecnología utilizada por Movistar TV. A pesar de que la operadora ha mejorado su cobertura en los últimos años, sigue sin llegar a toda la población (de hecho en muchos pequeños núcleos de población no es posible contratar el servicio). La adquisición de Canal+ podría ser parte de la solución a sus problemas.

A este punto hay que sumar algunos aspectos que debilitan considerablemente la oferta de Movistar TV. La compañía marcha a dos ritmos: por un lado a buena parte de sus clientes sólo puede ofrecerles una Movistar TV muy limitada por el potencial ADSL, mientras que los más afortunados disfrutan de la fibra óptica de última generación. Las diferencias son considerables, aunque Telefónica también ha introducido un factor corrector económico en esta última propuesta comercial (los abonados de fibra óptica pagarán 12 euros/mes más por disfrutar de HD, grabaciones, posibilidad de multiroom, etc).

Finalmente, en este punto hay que destacar que la operadora ha decidido priorizar absolutamente su oferta convergente, planteando el servicio de televisión como un “extra” de gran valor estratégico a la hora de fidelizar a los abonados a internet y telefonía móvil. La cuestión es, ¿conseguirá convencer a potenciales abonados para cambiar todos sus servicios sólo por la televisión cuando hasta ahora no han querido contar ni con el internet ni con la telefonía móvil de Telefónica en España? ¿Cuántos ingresos dejará de percibir la operadora por no ofrecer una oferta “sólo Movistar TV”?

Más contenidos, pero pocos premium y en exclusiva

La operadora ha cambiado su estrategia en el último año. De hecho los responsables de Movistar TV destacaron en la presentación de su oferta esta semana que estaban en disposición de ofrecer una oferta única en cuanto a contenidos deportivos siendo la única plataforma que podía presumir de Liga BBVA, Copa del Rey, UEFA Champions League y UEFA Europa League. Y ahora además motor con MotoGP y Fórmula 1.

¿Suficiente? No parece. En un mercado tremendamente exigente hace falta algo más, pero además hace falta poder gestionar algunos contenidos con ciertas ventajas. Canal+1 sigue ofreciendo algunos de los partidos más destacados del campeonato de Liga y Copa del Rey y en Movistar TV cuesta más de 18 euros al mes, adicionales a la cuota que ya pagan los usuarios por otros paquetes. Además, este canal sigue sin estar disponible en Alta Definición ni permite la opción de grabación debido al acuerdo que mantienen Telefónica y Canal+.

Por otra parte, más allá del deporte, algunos contenidos premium (fundamentalmente series, pero también cine y documentales) siguen estando fuera de Movistar TV. Aunque los responsables de Telefónica España han dicho que también piensan reforzar la programación de Movistar TV en cuanto a cine y series, todavía está por ver que se concreten movimientos reales en este sentido.


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Comentarios

8 comentarios
  1. Antonio_bcn 09 Mar, 14 7:55

    Y luego está el precio que se han pasado 3 pueblos, quizás con un precio más ajustado el éxito hubiera sido rotundo. Todavía se puede rectificar, pero a este precio mucha gente no se lo puede permitir, así de sencillo.

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  2. juan carlos Ramirez 09 Mar, 14 9:27

    Estos de telefónica se han comido un tripi si piensan que voy a pagar mas de 1200€ al año por ver la televisión, no sé en que mundo viven, tal y como esta el país muy pocos se pueden permitir ese desembolso lo veo exagerado y luego se quejan de que no hay abonados y que la gente piratean la señal o se descargan las películas, salid ya de los mundos de yupi!!

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    1. dealfan 09 Mar, 14 14:38

      amen hermano antes pago 120 por ajasira tv que se puede comprar tendremos todo

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  3. FRAN 09 Mar, 14 10:28

    40€ te sale todo el deporte y si quieres el partido del plus pagas 18€ mas, es mucho dinero. Si quieren triunfar tienen que acabar con el partido del plus. Te dejas todo ese dinero y luego no puedes ver el Madrid- Barça. 30€ por todo el deporte incluido el partido del plus sería buena oferta

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  4. Al ataque 10 Mar, 14 0:05

    Me cambio a Movistar seguro . Tengo el paquete premium de canal + y pago 110 sólo por ver la tv. Por el mismo precio me ofertan fijo movil adsl TV con la F1 …… A por ello

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  5. tito 10 Mar, 14 1:57

    Es una verguenza tener que pagar al mes 100€ para ver todo el Deporte y encima sin FulHD para los Abonados tendria de ser gratis la F1 y la MotoGP 100€ al mes es una barbaridad de dinero MENUDO ROBO!!!!

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  6. filemonnn 10 Mar, 14 10:19

    Pero vamos a ver…. Como se ve el plumero a algunos…a mi ni me va ni me viene uno u otro. Tan solo intento ser aséptico y objetivo. Comparar la misma oferta en otro operador. Sin trucos raros de minutos o cosas sesgadas. Primero.. No se puede. Y si se puede aproximar es bastante mas caro. Movistar, que ni es que sea perfecto ni mucho menos, ha mejorado en mucho precios y servicios. Y evidentemente comprar contenidos caros tiene impacto en cliente cuando la captación es imposible y se pelea por la fidelización. Cobertura escasa?? Alguien la tiene mejor con tv IP de verdad (ono no cuenta aunque aparezca su publicidad a la derecha)

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  7. alas22 19 Mar, 14 22:45

    La espantada a ultimos de mayo, que acaba la promo de TV gratis, va a ser sonada…

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